Política de privacidad de PiperBot

Última actualización: 2026-10-29

Esta es una traducción de la versión en inglés, que prevalece si las dos difieren.

PiperBot ("Piper", "nosotros") es una app de asistente personal. Esta política explica qué envía la app a nuestros servidores y por qué.

Qué recopilamos

Tu calendario. Con tu permiso, la app lee los eventos de los calendarios que elijas compartir (todos, a menos que elijas, durante la configuración o en Configuración → Calendarios que lee Piper): títulos, fechas, notas, ubicaciones, nombres de los invitados, nombres de los calendarios y si el organizador canceló una invitación, de los próximos 90 días, y los envía a nuestros servidores. Los calendarios que dejes fuera nunca salen de tu teléfono. Para eso existe la app: Piper lee lo que viene y te prepara para ello.
Las personas de las que le hablas a Piper y las preferencias y datos que compartes en el chat (por ejemplo, "Sam es mi hermano, le encanta el ciclismo", o un presupuesto para regalos).
Tus mensajes con Piper y las tarjetas que produce (ideas de regalo, planes, borradores de mensaje que pidas, avisos de que un evento se canceló).
Tu perfil: un nombre visible, una ciudad (para que los planes sean locales), tu zona horaria, el idioma en que tu teléfono muestra la app (inglés, portugués o español, para que Piper escriba en él) y la hora a la que quieres la nota del día.
El perfil de tu familia, si activas el plan de fin de semana: el nombre y el mes de nacimiento de tus peques (para saber su edad), los horarios de siesta, hasta dónde te animas a manejar, un presupuesto y las agendas de eventos que le pidas a Piper que revise primero. Lo que opines de un plan de fin de semana (un 👍, un 👎 o un comentario en el chat) se guarda con el plan de ese fin de semana, para que los siguientes planes aprendan de ello.
Un token de notificaciones si permites las notificaciones.
Cómo te está funcionando la app: registros simples ligados a tu cuenta, por ejemplo que se envió una nota, que se abrió una notificación o que se tocó una tarjeta. Los usamos para que la nota diaria sea confiable y para mejorar a Piper. La app no tiene SDK de análisis ni de publicidad de terceros.
Tu inicio de sesión. Inicias sesión con Apple, Google, Facebook o un código enviado a tu correo. Guardamos la dirección de correo que nos da ese inicio de sesión (con Iniciar sesión con Apple puede ser una dirección de reenvío privada), qué proveedor usaste y un identificador de cuenta de nuestro servicio de inicio de sesión (Supabase). Nunca vemos ni guardamos una contraseña.
Tu suscripción. PiperBot es una suscripción de pago con prueba gratis, que se compra en el App Store. Apple se encarga del pago; nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de facturación. Apple le dice a nuestros servidores si tu suscripción está activa, y guardamos ese estado, el producto, cuándo se renueva o termina y el identificador de la suscripción en Apple. Así sabe Piper si debe preparar tu nota de la mañana.
Cuánto cuesta la IA para tu cuenta: por cada trabajo que hace Piper, la tarea y cuánto procesamiento de IA usó, para mantener el servicio asequible. Estos registros no contienen el texto de ningún mensaje.

No recopilamos tu ubicación precisa, tus contactos, tus fotos ni identificadores de publicidad, y no usamos ninguno de estos datos para rastreo ni publicidad.

Cómo los usamos

Para prepararte para tus eventos: entender qué significa cada evento, decidir qué preparar y cuándo, y escribir la nota de la mañana y las respuestas del chat. Piper lo hace con Claude, una IA creada por Anthropic (nuestro proveedor de IA), incluidas búsquedas en la web de productos y lugares reales. La app te pide tu acuerdo con esto durante la configuración, antes de enviar nada, y guardamos con tu cuenta el momento en que aceptaste.

Para calcular el tiempo de manejo de un plan de fin de semana, tu ciudad y las direcciones de los lugares del plan se envían al servicio de geocodificación Nominatim de OpenStreetMap; no se envía ningún nombre ni dato de la cuenta.

Para el pronóstico del tiempo del plan, la ubicación aproximada de tu ciudad (redondeada a cerca de un kilómetro) se envía al Servicio Meteorológico Nacional de EE. UU. (National Weather Service) o, fuera de EE. UU., a MET Norway (el Instituto Meteorológico de Noruega), sin nada más.

Qué ve Claude, y qué no

Tu historial se guarda en nuestros servidores, no en Anthropic. Cada vez que Piper escribe algo, le envía a Claude solo lo que necesita ese trabajo y recibe la respuesta; Claude no recuerda nada de eso la siguiente vez.

Al leer un evento nuevo o modificado: su título, fecha y hora, ubicación, los primeros 500 caracteres de sus notas, el nombre del calendario y los nombres de los invitados (nunca sus correos), junto con tu nombre, tu ciudad y las personas de las que le hablaste a Piper. Un evento que no cambió no se vuelve a enviar.
Tu nota de la mañana y las respuestas del chat: tu nombre, ciudad, zona horaria, idioma y preferencias; tu calendario de los próximos 30 días; las personas y los datos que le contaste a Piper; tus últimos 30 mensajes; y, si los configuraste, el perfil de tu familia y tu último plan de fin de semana.
La mañana de un evento público (un concierto, un partido, una clase, un vuelo): el título, la hora, la ubicación y las notas de ese evento, para revisar en el sitio del organizador si se canceló.
El plan de fin de semana, si lo activas: el perfil de tu familia, el calendario de ese fin de semana y tus planes anteriores con lo que opinaste de ellos.

Nunca se envía a Anthropic: tu dirección de correo y los datos de tu inicio de sesión, tu token de notificaciones, el estado de tu suscripción, los registros de uso descritos arriba, los eventos a más de 60 días, los eventos que borraste y nada de un calendario que no compartes (esos tampoco llegan nunca a nuestros servidores).

Anthropic procesa estos datos bajo sus términos comerciales. No entrena sus modelos con ellos y los borra automáticamente en un máximo de 30 días, a menos que deba conservarlos más tiempo para hacer cumplir su política de uso o para cumplir con la ley. Nada se vende ni se usa para publicidad.

Dónde se guardan y por cuánto tiempo

En nuestros servidores (alojados en Render y en una base de datos Postgres administrada), con el inicio de sesión a cargo de Supabase, mientras tengas una cuenta. Los eventos que desaparecen de tu calendario, o de un calendario que dejas de compartir, se marcan como borrados en la siguiente sincronización.

Cómo borrar tus datos

Configuración → Eliminar cuenta borra tu cuenta y todo lo asociado a ella (la copia del calendario, personas, memorias, mensajes, planes de fin de semana y lo que opinaste de ellos, registros de análisis y de uso, estado de la suscripción) al instante, borra tu inicio de sesión de nuestro servicio de inicio de sesión y, si usaste Iniciar sesión con Apple, revoca el acceso de la app a tu Apple ID. Cerrar sesión o desinstalar la app no borra la copia del servidor. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción del App Store: cancélala en la Configuración del iPhone → Cuenta de Apple → Suscripciones.

Seguridad

La app se comunica con nuestros servidores solo por HTTPS. Cada dispositivo con la sesión iniciada guarda su propio token en el llavero de iOS; nuestros servidores solo aceptan solicitudes que traen un token de tu cuenta, y cerrar sesión revoca el token de ese dispositivo.

Menores

La app no está dirigida a menores de 13 años. El plan de fin de semana guarda solo lo que una madre o un padre ingresa sobre sus propios hijos (nombre, mes de nacimiento, si todavía toman siesta). Puedes cambiarlo o quitarlo en Configuración, y eliminar tu cuenta lo borra.

Contacto

Correo: support@piperbot.cloud.

Cambios

Actualizaremos la fecha de arriba y, si hay cambios importantes, te avisaremos en la app.